Méthode
Notre méthode
Chaque mandat suit les six étapes ci-dessous, du premier contact à la remise du procès-verbal. Les deux premières précèdent tout accès aux données.
- Étape 01 / 06
Diagnostic
avant tout engagement
Vous nous décrivez le système source, le système cible et le contexte. Nous examinons un export anonymisé ou un jeu d'essai, évaluons la volumétrie, la qualité des données et les particularités du cas.
Vous recevez un prix fixe, un délai ferme, et la liste précise de ce qui sera migré et de ce qui ne le sera pas. La facturation se fait au prix fixe convenu, jamais au temps passé.
Pour les couples de systèmes complexes ou inédits, cette étape prend la forme d'un audit payant à prix fixe, décrit dans les prestations, dont le montant est déduit si le mandat se poursuit.
- Étape 02 / 06
Cadrage contractuel
Avant tout accès aux données : signature du contrat de sous-traitance au sens de l'art. 9 LPD, de l'accord de confidentialité et, si vous le souhaitez, des clauses de marque blanche et de non-sollicitation. Nous convenons également de l'environnement de travail, soit votre infrastructure, à laquelle nous accédons à distance et dont rien ne sort, soit la nôtre, sans transfert à l'étranger dans les deux cas.
- Étape 03 / 06
Migration d'essai
Nous ne chargeons jamais directement en production. Une première passe complète est exécutée sur un environnement de test du système cible. C'est sur cette base que vous, ou votre client final, vérifiez que les données arrivent au bon endroit et dans le bon format.
- Étape 04 / 06
Corrections et validation
Les écarts constatés lors de l'essai sont analysés, corrigés et documentés. Cette boucle est répétée jusqu'à validation. Les décisions de périmètre, par exemple le sort des enregistrements incomplets dans le système source, sont prises avec vous et consignées par écrit.
- Étape 05 / 06
Bascule en production
La migration définitive est exécutée à la date arrêtée au cadrage, généralement lors d'un changement d'exercice ou pendant un week-end pour réduire l'interruption de service. Nous restons joignables pendant toute la période de bascule.
- Étape 06 / 06
Procès-verbal de réconciliation
Chaque mandat se termine par le procès-verbal de réconciliation : périmètre effectivement migré, correspondance des totaux entre système source et système cible (balances, nombres d'enregistrements, sommes de contrôle), écarts résiduels documentés et justifiés, décisions prises en cours de mandat.
Ce document est rédigé pour être transmis tel quel à votre client final ou classé dans votre dossier de révision.
Notre garantie
Si la réconciliation n'est pas atteinte, nous corrigeons à nos frais jusqu'à ce qu'elle le soit.
Le niveau de réconciliation attendu est défini au cadrage, poste par poste : égalité des balances, correspondance des nombres d'enregistrements, sommes de contrôle. Tant qu'il n'est pas atteint, nous poursuivons les corrections sans facturation complémentaire. Cet engagement figure dans l'offre signée.
